werkwijze

Organisatieadvies en veranderkunde uit Limburg

voor organisaties die écht

willen bewegen.

Dienstverlening

Er zijn genoeg adviseurs die een rapport schrijven. Iris Serpenti begeleidt de organisatie om er erna ook wat mee te doen, van analyse tot gedragen verandering op de werkvloer. Geboren en getogen in Limburg. Gericht op directeuren, leiders en ondernemers die voor complexe vraagstukken staan en iemand zoeken die het geheel overziet.

Analyse

Aanpak

Implementatie

Borging

Actief in Limburg: Maastricht - Heerlen - Sittard - Geleen - Kerkrade - Venlo - Roermond - Weert - Venray

Goed advies is niet het probleem. Beweging daarna wel.

Dit is het patroon dat ik keer op keer zie bij organisaties en bedrijven in de regio die voor een transitievraagstuk staan.

• Er is een kwaliteitssysteem ingericht of een International Organization for Standardization (ISO) certificering gehaald, maar de werkwijze leeft niet op de werkvloer
• De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) of keteneisen vragen om een andere manier van werken, maar de organisatie beweegt niet mee
• Er zijn goede adviseurs ingehuurd, elk sterk in hun domein (businessanalyse, lean, projectmanagement) maar niemand verbindt de puzzelstukjes
• Verandering is uitgerold als project, maar na de kick-off zakt het terug naar het oude patroon
• De urgentie is er. De intentie ook. Maar de vertaalslag naar het dagelijks handelen blijft uit

Als verandering niet landt, ligt dat zelden aan je plan. Je hebt een strategie. De structuur staat. Processen zijn ingericht. En toch blijft het hangen in de uitvoering, ontstaan er fricties in samenwerking, blijven dezelfde patronen terugkomen. De meeste problemen zitten niet op één domein.

Bijvoorbeeld:

• strategie vraagt verandering
• systemen sturen op stabiliteit
• mensen voelen geen ruimte om te bewegen

En daar loopt het vast. Daar werk ik.

Soms door één laag te optimaliseren en het effect daarvan in een groter geheel te bekijken.

Of door zichtbaar te maken waar het systeem zichzelf tegenwerkt, en dit te vertalen naar concrete beweging in de praktijk.

Herken je dit in jouw organisatie?

Dan is de vraag niet wat je moet veranderen, maar waar het echt vastzit.

Integrale aanpak

De meeste organisatieadviseurs leveren een analyse, een rapport of een stappenplan. Iris Serpenti werkt verder: tot de verandering daadwerkelijk is verankerd in de manier waarop de organisatie dagelijks werkt, beslist en leert.

Dat vraagt om veranderkundige begeleiding die de organisatiedynamiek begrijpt. Niet alleen de processen, maar ook de mensen, de cultuur en de machtsverhoudingen die bepalen of een verandering beklijft of terugvalt. Precies dat is waar Iris Serpenti op is gefundeerd, theoretisch verankerd en pragmatisch toegepast.

Voor directeuren, senior managers, en ondernemers in zorg, zakelijke dienstverlening, familiebedrijven en holdingstructuren die klaar zijn om te stoppen met rapporten bestellen en te beginnen met daadwerkelijk bewegen.

Met strategie, businessanalyse, lean procesverbetering, managementsysteeminrichting en veranderkundige begeleiding als één geheel.

Veranderkunde die niet stopt bij het advies.

Waar Iris Serpenti voor wordt gevraagd

Waar kan ik voor bellen?

Niet één sector, maar één soort vraagstuk: een organisatie die staat voor verandering en merkt dat de aanpak van gisteren de beweging van morgen in de weg staat.

Veelgestelde vragen

Meer weten?

Ik help leiders en organisaties waar strategie, structuur en dagelijkse praktijk niet meer op elkaar aansluiten om beweging te creëren die wél landt in het werk.